Tại zenandfe, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xử lý qua loa. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam – không vòng vo, không điều khoản đánh đố.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà zenandfe áp dụng để giữ an toàn cho mọi thông tin của người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zenandfe đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, có tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Không nhân viên nào được phép truy cập tùy tiện.
Zenandfe hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi. Dù mật khẩu có bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác nhận từ điện thoại của bạn.
Zenandfe cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ zenandfe. Mọi giao dịch tài chính tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS cấp độ cao nhất.
Hệ thống giám sát của zenandfe hoạt động 24/7, tự động phát hiện và cảnh báo mọi hành vi đăng nhập bất thường – giúp bạn phản ứng kịp thời trước khi tài khoản bị xâm phạm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do zenandfe cung cấp, bao gồm website chính tại https://zenandfe.net, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác với người chơi. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zenandfe, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng zenandfe. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Zenandfe chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định chống gian lận |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Giao tiếp, hỗ trợ và thông báo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay | Xử lý nạp/rút tiền, ngăn chặn rửa tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookies | Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm người dùng |
Zenandfe sử dụng thông tin cá nhân của người chơi với các mục đích sau, và chỉ với các mục đích này:
Zenandfe hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, zenandfe có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, zenandfe đều yêu cầu các bên tiếp nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được phép.
Zenandfe sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên zenandfe.
Zenandfe chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, zenandfe sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Với tư cách là người chơi tại zenandfe, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của zenandfe qua email support@zenandfe.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Dù zenandfe đầu tư mạnh vào hệ thống bảo mật kỹ thuật, an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức của chính người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:
Zenandfe có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang chính sách bảo mật của zenandfe định kỳ để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách zenandfe xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đăng ký tài khoản miễn phí tại zenandfe và trải nghiệm nền tảng cá cược với hệ thống bảo mật hàng đầu, minh bạch tuyệt đối dành cho người chơi Việt Nam.